Politique de confidentialité


Cette politique de confidentialité a été modifiée la dernière fois le 20 décembre 2021

Que collectons-nous ?

Lorsque vous vous inscrivez, nous enregistrons vos informations tels que vos prénom, nom, genre, numéro de téléphone, email, date de naissance.

Nous enregistrons également votre image de profil. Nous pouvons également la récupérer depuis vos comptes de connexion.

Lorsque vous achetez un trajet, nous pouvons enregistrer vos moyens de paiements.

Lorsque vous effectuez un trajet en tant que conducteur, nous enregistrons vos coordonnées bancaires pour le virement.

Nous pouvons vous demander votre nationalité, pays de résidence et des pièces d‘identité.

Pendant votre visite, nous déposons des cookies pour analyser l‘audience avec Google Analytics et Meta. Nous enregistrons également les conversations avec Crisp.chat.

Pour quoi utilisons-nous vos informations ?

Vos prénom, genre et âge sont affichés publiquement sur Pipop lorsque vous proposez un trajet.

Votre numéro de téléphone est transmis :

  • aux conducteurs des voitures que vous réservez
  • aux passagers qui réservent une place dans votre voiture

Nous utilisons également ces informations à des fins de sécurité et de lutte contre la fraude.

Nous ne stockons pas les pièces d‘identité ni vos moyens de paiements chez Pipop.

Vos informations servent également à analyser les comportements pour améliorer Pipop.

Nous pouvons envoyer les mises à jour de nos services sur votre adresse email.

Parties externes

Pipop intègre ces services pouvant avoir accès à certaines de vos données personnelles :

  • Hébergeur - Amazon Web Services - Amazon Web Services EMEA SARL
  • Prestataire de paiement - MangoPay - MangoPay S.A.
  • Réseau de diffusion de contenu et protection du traffic - Cloudflare - Cloudflare Inc.
  • Gestionnaire de connexions - Auth0 - Auth0 Inc.
  • Connexion Login with Google - Google Inc.
  • Connexion Login with Meta - Meta Inc.
  • Suivi Google Analytics - Google Inc.
  • Google Maps API - Google Inc.
  • Messagerie instantanée - Crisp.chat - Crisp IM SARL
  • Suivi Facebook Pixel - Meta Inc.
  • Remontée des problèmes techniques - Sentry - Functional Software, Inc.
  • Validation des emails - Email-Validator - Byteplant GmbH Software Solutions & Consulting.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous implémentons diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles.

Par exemple, nous utilisons des technologies de chiffrement avancées telles que HTTPS et TLS.

Votre adresse email n‘est jamais transmise aux autres membres de Pipop.

Contactez-nous

S‘il y a une question au sujet de la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter sur le support.